不久前,天津市印發(fā)《天津市進(jìn)一步提升城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)水平工作方案》,提出不斷擴(kuò)大城市一刻鐘便民生活圈覆蓋范圍,助力構(gòu)建大消費(fèi)工作格局。這是我國實(shí)施《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025)》的又一新進(jìn)展。
一刻鐘便民生活圈這場(chǎng)以“15分鐘步行半徑”為刻度、以居民需求為核心的民生工程,正從試點(diǎn)探索邁向全域覆蓋。截至2024年11月底,我國已累計(jì)建設(shè)4321個(gè)一刻鐘便民生活圈,服務(wù)社區(qū)居民近1.07億人。實(shí)施這項(xiàng)計(jì)劃不僅是對(duì)城市“最后一公里”服務(wù)短板的填補(bǔ),更是將居民的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”,讓政策落地既有民生溫度,也有經(jīng)濟(jì)效益。
商務(wù)部等13部門提出的“六個(gè)一”策略(發(fā)展“一店一早”、補(bǔ)齊“一菜一修”、服務(wù)“一老一小”),本質(zhì)上是通過精準(zhǔn)施策打破傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)的粗放模式。例如,老舊社區(qū)優(yōu)先配齊便利店、菜市場(chǎng)等基礎(chǔ)業(yè)態(tài),新建社區(qū)則嵌入健身房、書店等品質(zhì)提升類設(shè)施,這種“一圈一策”的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,既避免了“千篇一律”的標(biāo)準(zhǔn)化陷阱,又將瑣碎的民生需求轉(zhuǎn)化為可量化、可評(píng)估的公共服務(wù)指標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn)了從“物理可達(dá)”到“服務(wù)精準(zhǔn)”的轉(zhuǎn)化。
一刻鐘便民生活圈建設(shè),不僅“保基本”,也要“促升級(jí)”。政策實(shí)施初期聚焦“補(bǔ)短板”,優(yōu)先發(fā)展便利店、早餐點(diǎn)等保障類業(yè)態(tài),但隨著試點(diǎn)深化,業(yè)態(tài)創(chuàng)新逐漸向融合化、智慧化延伸。智能零售終端進(jìn)社區(qū)、即時(shí)零售模式被推廣、社區(qū)食堂與品牌餐飲并存,這些探索既保留了“小修小補(bǔ)”的煙火氣,又通過技術(shù)賦能拓展了服務(wù)邊界。這種“公益+市場(chǎng)”的混合供給模式有效釋放了社區(qū)消費(fèi)潛力。
盡管成效顯著,深層矛盾仍待破解。區(qū)域發(fā)展不均衡導(dǎo)致老舊社區(qū)與新建社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量差異拉大,部分城鄉(xiāng)接合部因空間限制難以配齊基礎(chǔ)業(yè)態(tài);一些小微業(yè)態(tài)盈利能力薄弱;跨部門協(xié)同機(jī)制尚未完全打通,一刻鐘便民生活圈與老舊小區(qū)改造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的政策銜接仍存壁壘。
因此,應(yīng)進(jìn)一步深化推進(jìn)一刻鐘便民生活圈建設(shè),構(gòu)建可持續(xù)的社區(qū)商業(yè)生態(tài)。首先,強(qiáng)化政策集成,將一刻鐘便民生活圈建設(shè)與城市更新、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等戰(zhàn)略深度融合;其次,推動(dòng)市場(chǎng)化運(yùn)營,探索“社區(qū)基金”模式,引導(dǎo)社會(huì)資本參與;再次,深化技術(shù)賦能,構(gòu)建“需求感知—智能匹配—動(dòng)態(tài)優(yōu)化”的全鏈條服務(wù)體系。
一刻鐘便民生活圈建設(shè)的終極目標(biāo),不僅是縮短物理距離,更是消弭心理距離。當(dāng)社區(qū)食堂的飯菜香與智能寄存?zhèn)}的便捷性交織,當(dāng)“小修小補(bǔ)”的匠人精神與數(shù)字治理的高效性共存,城市便不再是冰冷建筑的集合,而是承載煙火氣與現(xiàn)代性的生命體。唯有如此,“15分鐘”才能從時(shí)間刻度升華為衡量美好生活的空間維度,讓“幸福圈”真正圈住民心。