《國際標準》的制定實施，不僅能夠加速釋放人工智能等技術紅利，更好滿足全球老年群體個性化、多樣化的養(yǎng)老服務需求，還能持續(xù)鞏固和增強我國在人工智能國際標準體系構建上的話語權和主導權，進一步表達出我國開放合作、互利共贏的信心與決心。此次《國際標準》的編制與發(fā)布，主要依托我國近年來在大數據、人工智能和物聯網等領域的技術積累，面向我國老年群體感知、體力和認知能力衰退等問題，聚焦國內互聯家庭環(huán)境，從功能設計、場景交互、數據管理等多個層面將中國養(yǎng)老機器人技術經驗轉化為國際規(guī)則，這既體現了我國“科技向善”的人文關懷，同時也顯示出標準規(guī)則制定權對全球養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的影響力。
《國際標準》的制定實施，能夠為全球智慧養(yǎng)老產業(yè)的健康發(fā)展帶來全新機遇，推動構建全球養(yǎng)老科技新生態(tài)。從產品設計視角看，《國際標準》從養(yǎng)老機器人的產品設計、開發(fā)制造、質量測試和產品認證等多個層面明確技術基準，這為養(yǎng)老機器人制造商提供了更加穩(wěn)定的產品開發(fā)框架和清晰的設計目標。從企業(yè)發(fā)展視角看，《國際標準》能夠全面指導企業(yè)根據老年群體日常生活和健康護理需求推進產業(yè)鏈和供應鏈等各環(huán)節(jié)的精細管理，有效提高資源配置效率和運營效率。從產業(yè)協同視角看，通過主導制定養(yǎng)老機器人國際標準的形式，能夠加快推動中外智慧養(yǎng)老產業(yè)及其技術標準的兼容協調，有助于我國養(yǎng)老機器人產品和服務進入國際市場，提升產業(yè)國際競爭力和影響力。總之，中國主導的這一國際標準的持續(xù)創(chuàng)新，不僅為全球老年群體帶來“智慧”福祉，更將引領推動“智慧養(yǎng)老”成為全球經濟增長的新引擎。
總的來看，《國際標準》的制定實施，是我國在科技創(chuàng)新領域與養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展上的一座重要里程碑。它能夠進一步降低老年人護理人員的勞動投入和時間成本、減輕人口老齡化帶來的社會負擔和群體風險、提高老年群體生活質量和幸福感。在養(yǎng)老機器人產業(yè)“熱發(fā)展”之時，也需要一些“冷觀察”和“冷思考”，以引導養(yǎng)老機器人產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
首先，要警惕老年人敏感信息泄露風險。事實上，養(yǎng)老機器人決策服務越精準、越明細，其對老年群體基本生理醫(yī)療、社交行為和興趣偏好等隱私數據的需求也會愈發(fā)強烈。而隱私數據采集得越完整、越全面，其被竊取或暴露的可能性也就越大，老年群體遭受隱私泄露的風險也會更高。其次，要警惕老年人技術依賴風險。遵循預置的功能指令和程序規(guī)范，在不發(fā)生技術故障的前提下，養(yǎng)老機器人能夠極大地滿足老年人的照護和情感需求。但對養(yǎng)老機器人功能的過度依賴也有可能促使老年人對其產生“單向情感聯系”，造成物理空間的社會交往與情感聯系相對減弱，進而可能威脅老年人的身心健康。實際上，不論是康復機器人、護理機器人還是陪伴機器人，它們都是社會照護缺位下的應急之需，但機器人終究還是機器，它們缺乏人類與生俱來的生物屬性，因而也無法從根本上體現人的情感和行為模式。再次，要警惕技術演進背景下的責任沖突。例如，當老年人因心臟病突發(fā)急需給藥，但因養(yǎng)老機器人通信故障無法作出正確指令，由此造成的老年人生命健康權被侵犯的責任后果應該由誰承擔？諸如此類人工智能的責任主體及其歸屬等問題目前仍存爭議。
總之，《國際標準》的發(fā)布實施為解決社會養(yǎng)老難題提供了新的思路和方法指引，但也應看到，這一標準目前更多聚焦于養(yǎng)老機器人的功能性評估。面向未來，在廣泛應用人工智能等先進技術的同時，既要防范技術發(fā)展和技術應用可能帶來的風險，也要在技術應用過程中融入人文關懷和情感支持，才能真正實現老有頤養(yǎng)。當今世界正在邁入老齡化時代，世界衛(wèi)生組織預測數據顯示，到2050年，全球60歲以上人口將達到21億人，其中80歲以上人口將超過4億人。由此，如何提供更加精準、有效的養(yǎng)老服務，將會成為世界各國普遍面臨的社會問題。此次《國際標準》的發(fā)布，充分體現了我國正以技術治理主導者、產業(yè)變革推動者和人文關懷踐行者的身份，努力為全球養(yǎng)老服務治理貢獻中國力量。
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