什么叫停息掛賬怎么操作？如何與銀行協(xié)商個(gè)性化還款？

什么叫停息掛賬怎么操作?

1、停息掛賬是指停掉利息只還本金，而且本金最長可以分為5年60期進(jìn)行償還。

2、這種情況是在用戶有還款意愿，但確實(shí)沒有還款能力的前提下，銀行給出的一種解決方式。

3、信用卡出現(xiàn)逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話向客服人員提出申請即可。

如何與銀行協(xié)商個(gè)性化還款?

第一步、致電銀行客服,告訴客服是因?yàn)槭裁丛?導(dǎo)致了現(xiàn)在無法還款,想申請協(xié)商還款的具體理由。

第二步、了解所需還款的本金和利息,

第三步、告訴客服人員,自己目前現(xiàn)在的狀況,以及能接受每月償還的金額,進(jìn)一步進(jìn)行協(xié)商溝通,讓客服申請上報(bào)。

第四步、等待溝通結(jié)果,并按指定證明材料,進(jìn)行提交。