銀保監會24小時投訴電話是多少？銀保監投訴電話號碼為什么打不通？

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銀保監會24小時投訴電話是多少?

銀保監會24小時投訴電話是12378。

銀保監投訴電話號碼為什么打不通?

12378熱線是銀行保險監督管理機構按照《銀行業保險業消費投訴管理辦法》(中國銀行保險監督管理委員會令2020年第3號)設立的消費投訴接收轉送服務渠道之一，服務時間為工作日9:00-17:00。當前，因12378熱線話務量較大，在話務高峰時段會出現因電話通路全滿無法接通的情形。我們將積極協調資源、加強管理，不斷提高熱線服務能力。如您撥打12378熱線時電話無法接通，建議您更換撥打時間，或通過郵寄書面材料等方式向銀保監會及其各級派出機構反映情況，具體郵寄地址請您查閱銀保監會官方網站。(答復時間：2022-04-20)

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。