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去醫(yī)院看病時，就診過程中反復(fù)多次排隊繳費耗時長，也容易讓人焦慮疲憊。近日，深圳市南山區(qū)在區(qū)屬醫(yī)院及社康試點推行“先診治、后繳費”的“信用+就醫(yī)”智慧醫(yī)療便捷服務(wù)模式，實現(xiàn)門診患者醫(yī)療付費“免排隊”， 進一步改善了群眾就醫(yī)體驗。

據(jù)了解，南山區(qū)“信用就醫(yī)”是讓市民憑個人信用獲取一定授信額度后，可在就診時體驗“先診治、后繳費”服務(wù)。為實現(xiàn)這一便民醫(yī)療服務(wù)模式，南山區(qū)建立了全區(qū)統(tǒng)一的信用就醫(yī)支撐平臺，通過匯聚最高法的失信限高、社保、醫(yī)保、公共信用等相關(guān)數(shù)據(jù)，建立用戶信用模型進行信用就醫(yī)授信；同時開發(fā)信用就醫(yī)微信小程序和銀行端、醫(yī)院端、擔(dān)保端、監(jiān)管端等四端管理系統(tǒng)，實現(xiàn)在一個平臺上完成墊付、還款、擔(dān)保、對賬等環(huán)節(jié)，以數(shù)據(jù)賦能醫(yī)療，使“先診治、后繳費”成為可能。

在總結(jié)其他地區(qū)信用就醫(yī)運行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，南山區(qū)創(chuàng)新推出“銀行墊付國企擔(dān)保”的信用就醫(yī)模式。通過引入合作銀行和區(qū)屬國企深圳市南山戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)投資有限公司的智融擔(dān)保平臺為市民提供診間墊付和擔(dān)保服務(wù)，市民無需開通專用信用卡或預(yù)繳充值便可享受信用就醫(yī)服務(wù)，增加了市民使用信用就醫(yī)服務(wù)的便利度。目前，華中科技大學(xué)協(xié)和深圳醫(yī)院、田廈社區(qū)健康服務(wù)中心及大沖社區(qū)健康服務(wù)中心三家醫(yī)療機構(gòu)已試點實施“信用就醫(yī)”服務(wù)，市民前往上述醫(yī)療機構(gòu)即可體驗“先診治、后繳費”。后續(xù)，南山區(qū)還將在全區(qū)有條件的區(qū)屬公立醫(yī)院和社康全面推行該服務(wù)，為更多市民提供就醫(yī)便利。

據(jù)介紹，對患者來說，信用就醫(yī)最大的好處是簡化就醫(yī)流程，極大節(jié)省了患者的就醫(yī)時間。其中，年滿18周歲并在深圳市繳納社保的市民均可根據(jù)自愿原則在信用平臺上申請開通信用就醫(yī)，獲得就醫(yī)授信額度。市民在醫(yī)院、社康使用信用就醫(yī)看病時，醫(yī)保部分（包括醫(yī)保統(tǒng)籌基金、醫(yī)保個人賬戶）自動結(jié)算，個人自費部分會先由信用平臺先行墊付，期間，市民無需進行額外操作，只需就診結(jié)束后在限定時間內(nèi)還款即可。

“第一次使用信用就醫(yī)，不需要排隊繳費，真的太方便了！”今年55歲的張阿姨每個月都要在社康中心拿藥。“社康跟大醫(yī)院不一樣，這里掛號、繳費、取藥都是在一個窗口，每次來復(fù)診取藥，最麻煩的就是排隊繳費了。”在社康醫(yī)生介紹過信用就醫(yī)可以“先診治、后繳費”后，張阿姨嘗試結(jié)果顯示，從掛號、檢驗檢查到取藥，原本需要三次繳費變?yōu)橐淮危?jié)省了半個多小時。

少排隊、少跑腿、省時間，信用就醫(yī)的顯著優(yōu)勢吸引著不少老年群體的關(guān)注。針對家中不擅長使用智能手機的“一老一小”申請注冊困難的問題，南山信用就醫(yī)也提供了解決辦法，開通的家庭共享功能使得老人和孩子通過享受家人授信額度的方式，不用自己申請，依然可以享受到信用就醫(yī)帶來的便利。

據(jù)悉，南山信用就醫(yī)平臺支持“家庭共享”，符合風(fēng)控策略評估的簽約人可與親屬綁定親情關(guān)系，將自己的信用就醫(yī)額度授權(quán)給他們共同使用。被綁定人使用信用就醫(yī)時，產(chǎn)生的費用將使用簽約人的信用就醫(yī)額度進行墊付，且由簽約人代為償還。通過這種共享方式，提升老幼等特定群體的就醫(yī)便利度。

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