隨著經濟的快速發展，社會生活的巨大變化對國民心理產生了重要影響。心理需求作為人民日益增長的美好生活需要的一部分，也越來越得到全社會的廣泛關注。早在2016年國家衛計委等22部門就聯合頒布了《關于加強心理健康服務的指導意見》，明確提出「到2020年全民心理健康意識明顯提高，的目標。2019年7月，國務院、衛健委更是在《健康

中國行動(2019-2030年)》中特別提出了「心理健康促進行動」，將心理健康工作的重要性提到了前所未有的高度。與此同時，心理健康行業的專業人才供給相較于社會需求遠遠不足，現有從業群體缺乏統一管理，心理咨詢市場化的過程亂象頻出。

心屬品牌創始人陳祥：“看到心理健康需求和精神需求的不斷增加，看到了未來的賽道，于是萌生了創辦心理咨詢服務平臺的想法。”于是成都心分享心理咨詢有限公司創立品牌“心屬”于2022年5月正式成立，致力于心理疏導與心理服務工作。

因創始人陳祥所在成都市線下專業化心理咨詢門店還存在服務小于需求的缺口，2022年創業初期心屬以線下門店經營模式為主。心屬心理咨詢服務核心原理在于賦能心理咨詢師，通過聚合品牌效應，滿足大眾對心理服務的實際需求。

陳祥說道：“目前心理咨詢在國內的市場被嚴重低估，受互聯網發展的影響，心理咨詢的業務也有了新的路徑與方法。” 2023年心屬整合了全新的心理咨詢模式，互聯網與心理咨詢其實有著天生的適配基因。線上心理咨詢則可以透過網絡實現，在私密空間中主動尋求心理服務，消費者的隱私能得到更好地保護。由于無需到特定門店接受心理服務，解決時間地點限制等問題，心理咨詢服務的靈活性得到大大提高。

科學研究表明，深夜時人們的負面心理情緒于高發時間，在深夜人們思維更加感性，容易出現焦慮、低落等情況，但深夜外出咨詢會受到時間限制，更多人的情緒會無法排解，長期的壓抑情緒會引發更多的心理問題，但心屬的出現讓人們在深夜面臨負面情緒時，有了更多元、更專業的選擇。

陳祥認為：“人們負面情緒的產生因素很多、包括婚姻情感、情緒壓力、人際關系、 親 子教育 、職業發展、個人成長等等。影響因素也千差萬別，如一線城市與二三線城市生活壓力不同，中年危機與學生群體壓力不同等。”而女性成為心屬心理咨詢的主要咨詢者，則主要是因為女性在遇到問題時更愿意傾訴與尋求幫助。

面對供給兩側匹配效率低和服務品質較難保障的市場痛點，心屬首創專科化服務模式。一方面，對用戶在不同場景遇到的不同心理問題進行歸類，將求助問題進行類化和細化，實現不同細分領域的產品SKU；另外一方面，對從業人員的服務能力和服務品類進行專科化管理、培訓和運營。兩個方面貫穿了用戶和專家的供需匹配，從而實現：全國的心理服務資源最優配置；不斷深耕細分領域，推動心理服務的創新發展；針對龐大的用戶規模基數，通過智能匹配，提供細分領域針對性的專業化、專科化服務。

陳祥認為：“互聯網科技技術對心理服務行業是極大的助力。心屬持續進行行業創新并不斷加大科技研發力量的投入，通過對心理服務全面數字化的改造，實現線上線下心理服務體系的一體化閉環，將幫助更多的用戶獲得更便捷、更高效、更專業的心理服務。

心屬在后續的品牌發展中將持續全面強化心理服務體系及標準化產品的搭建與完善，加大技術研發投入，深入布局數字技術、人工智能和互聯網+心理服務體系創新發展模式；以科技賦能心理健康領域，推進心理服務社會化普及；以標準化和專科化為驅動，構建縱深全譜系解決方案，推進心理服務行業的新高度。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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