中秋節(jié)前，78歲的獨(dú)居老人李家鳳奶奶送香梨給網(wǎng)格員王金紅，感謝她幫助解決四樓住戶(hù)空調(diào)水管滴到院子問(wèn)題 ，即化解了矛盾又暖了鄰里心。心意可以收下，但香梨被婉拒了。

李家鳳奶奶才搬來(lái)東苑西區(qū)17號(hào)樓住，正在小區(qū)做入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)格員王金紅，聽(tīng)正在裝燃?xì)獾膸煾挡荒蜔┑恼f(shuō)，老太太您走吧，花300元我們也不能幫你干，我們自已活都干不完了。王金紅看著奶奶沮喪的表情問(wèn)啥事，奶奶一五一十的說(shuō)樓上空調(diào)水管滴到院里，差點(diǎn)讓自已滑倒了，要租燃?xì)馍弟?chē)把樓上管子引到地面。聽(tīng)完王金紅心里有譜了，找到樓上住戶(hù)，從民事?lián)p害賠償?shù)慕嵌日f(shuō)了問(wèn)題的危害，住戶(hù)說(shuō)我愿意解決但我也沒(méi)辦法，老樓無(wú)雨排管，高空只能亂滴。如果能解決，材料費(fèi)我出，但誰(shuí)也不愿干。有了態(tài)度就好辦，王金紅找到社區(qū)陳君書(shū)記，陳書(shū)記又找到燃?xì)夤粳F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，工人作業(yè)到那一片，順手把12米滴水管接到地面。李奶奶一分錢(qián)沒(méi)花，大愁事得到完美解決，心里樂(lè)開(kāi)了花，說(shuō)網(wǎng)格員就是愛(ài)心使者。

精與細(xì)，誠(chéng)與心。從事多年網(wǎng)格員工作的王金紅說(shuō)：“即使平凡，也要用心每一天，努力每一分，充滿(mǎn)熱情與關(guān)懷，用心守護(hù)每一棟樓，每一戶(hù)人家，不積攢怨恨，讓社區(qū)成為傳遞愛(ài)心的港灣，見(jiàn)面都是好鄰居”。

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