中國領先的在線品牌折扣零售商唯品會發布2022年第三季度財報,公司當季實現凈營收216億元;Non-GAAP凈利潤16億元,同比增長55%;超級VIP活躍用戶數同比增長21%,對線上凈GMV貢獻占比達40%。根據此前發布的股票回購計劃,本季度,唯品會已回購2.576億美元的美國存托股票(ADS)。
唯品會董事長兼CEO沈亞表示:“三季度,公司用戶趨勢逐月改善。在適應外部變化的同時,公司積極推進多項舉措來增強平臺整體實力。長遠來看,我們對高質量、可持續增長的前景充滿信心?!?/p>
【資料圖】
升級好貨捕捉新興消費趨勢,與核心品牌加強定制化合作
今年三季度,唯品會超級大牌日、超級品類日等欄目業績表現穩健,其中,超級大牌日整體銷售額同比去年增長近六成,FILA等部分核心品牌銷售額較平日呈倍數級增長;超級品類日緊跟消費趨勢,如暑期上線的“3C數碼超級品類日”就獲年輕用戶青睞,95后用戶訂單增幅明顯。
同時,公司引入了更多高質量的品牌合作伙伴,升級好貨、打造消費新場景,Z世代和男性用戶占比逐步上升。如今年上線的唯品潮流欄目,著力吸引廣大年輕用戶的關注,助推國潮品牌等銷售增長。為迎合更多元的消費需求,該欄目在今年10月升級為新潮風格。
三季度,唯品奢欄目推出月度活動——奢品日,打造專屬活動IP。其中,8月奢品日活動主打七夕送禮主題,整體銷售額較平日增長三倍以上。此外,今年三季度,新銳品牌整體銷售額同比增長60%,90后用戶占比較高。其中,蕉內、添可、溪木源等熱門品牌銷售額同比增幅超過200%。
值得一提的是,公司與核心品牌伙伴在唯品會定制款商品上展開了更密切的合作,并推出唯品獨家欄目。三季度,唯品會定制款商品數量及整體銷售額均較上一季度增長近90%,斯凱奇、巴拉巴拉等品牌定制款商品銷售額同比增幅超過100%。
聯動品牌資源強化會員權益,結合消費券打造品質體驗
唯品會長期深耕核心用戶運營,為超級VIP提供豐富的會員權益與增值服務,如精選品牌最高折上 9.5 折,專屬商品限時優惠、購買自營商品無限次免郵、線下店折上 9.8 折、生日禮券、生活特權以及 24 小時人工客服等。
今年三季度,唯品會圍繞會員消費偏好與個性化需求,精選熱銷商品打造V-Mart爆款項目,為超級VIP提供長期、穩定的深度折扣;與品牌伙伴開展聯合運營,推出超V專屬買贈等新福利,提升會員體驗。當季,唯品會超級VIP活躍用戶數同比增長21%,對線上凈GMV貢獻占比達40%,超級VIP用戶活躍度與粘性持續提升。
同時,今年以來,唯品會與多地政府合作開展消費券活動,發揮平臺優勢、豐富消費場景,打造高品質的消費體驗。今年9月,唯品會發布的《2022唯品會數字消費券報告》顯示,在唯品會發放的消費券(含政府出資與平臺補貼)帶動消費的杠桿率約為5倍。
強化技術賦能全業務流程,推進供應商中臺數字化
今年三季度,唯品會持續加大技術投入,強化技術賦能全業務流程,進一步推進供應商中臺數字化,增加了品牌會員和品牌風評等工具。其中,品牌會員自今年6月上線后,開通品牌數大幅增長,品牌會員銷售占比快速提升,助力品牌拓新提效,提升會員忠誠度;品牌風評收集、整合、量化用戶反饋,賦能品牌洞見用戶心聲,及時滿足用戶需求。
同時,唯品會通過升級全鏈路架構,推動信息流與搜索的用戶體驗優化,幫助用戶更好地發現潛在需求,更快地找到所需商品,有效提高用戶轉化率、UV價值以及長期用戶留存。
此外,今年唯品會入選全國首批數據經紀人。通過發揮數據經紀人的橋梁作用,唯品會將鏈接供應商或品牌方數據、市場化數據,深度挖掘數據價值。對唯品會而言,這將有助于增強自身的數據產業鏈優勢,把握下一代技術發展路徑上的新機遇。
繼續探索可持續發展道路,提升各項ESG領域相關工作
今年以來,唯品會全方位加強ESG相關建設。在環境治理方面,三季度,公司首次系統性地評估、探索可持續發展的綠色減碳之路,全面審視價值鏈上的減碳機會。其中,全面推進新款輕便環保彩袋的應用,減少塑料使用123噸;繼續提升清潔能源的用能占比,光伏電站總發電量同比上升11.4%。
公益方面,唯品會深耕女性賦能、鄉村振興、疫情防控、社區融合、志愿者服務等板塊,打造唯愛媽媽、唯愛心、唯愛工坊與唯愛助農等系列旗艦公益項目,累計投入資金超4.7億元。針對今年疫情多發散發的情況,公司在多地組織開展專題捐贈及志愿者支援服務,并為疫情嚴重地區的唯品會用戶提供超級VIP權益、保供產品專場專線等多項服務。
今年以來,唯品會的ESG相關表現獲得資本市場主流評級機構的認可:2022年,道瓊斯可持續發展指數評估顯示,唯品會總得分為46分,于全球零售行業中處于領先水平,并在“產品包裝”、“供應鏈管理”等議題上表現較為突出;2022年MSCI-ESG評級保持為A,在電商行業位于中上水平。
展望未來,實體經濟與數字經濟加快融合,科技創新帶動消費升級,作為電商平臺,唯品會將堅守品牌特賣業務定位,把握時代機遇,在新發展格局下推動自身的高質量發展,為用戶和品牌合作伙伴創造更多價值。
關鍵詞: 活躍用戶
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