21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 記者郭美婷 林曦 實(shí)習(xí)生林婉娜 廣州報(bào)道

在多數(shù)人看來(lái)，關(guān)于AI的應(yīng)用都是比較高大上的AIGC大模型，類似微軟、谷歌、百度、阿里巴巴等公司，動(dòng)輒就是投資上億、幾十億去研發(fā)，似乎離普羅大眾還比較遙遠(yuǎn)。然而，比起宏大的市場(chǎng)前景設(shè)想，最先進(jìn)入大眾視野卻是一款價(jià)格為9.9的AI寫(xiě)真小程序。

妙鴨相機(jī)上線時(shí)，也許想不到關(guān)于其討論能夠火爆到今天。從朋友圈的刷屏，到對(duì)“霸王條例”的質(zhì)疑，再到上海消保委點(diǎn)名……一波高過(guò)一波的熱議背后，是人們對(duì)AIGC應(yīng)用在實(shí)際生活中的期待和巨大的市場(chǎng)潛力。這也許是一次試水，既讓科技商們看到機(jī)會(huì)，也讓他們看清前行可能碰到的阻礙。

AIGC的商業(yè)化之路才剛剛在腳下鋪開(kāi)，妙鴨相機(jī)打了個(gè)頭陣。但更多人關(guān)心，這門(mén)生意是曇花一現(xiàn)還是未來(lái)可期？怎樣才能做得更加長(zhǎng)久？

伴隨爭(zhēng)議的爆火

“你前面有1165個(gè)人正在制作數(shù)字分身，預(yù)計(jì)需要3小時(shí)15分鐘。”

7月17日傍晚，一款價(jià)格為9.9元的AI寫(xiě)真生成小程序悄悄上線，隨后迅速在朋友圈刷屏，并引發(fā)了網(wǎng)友們換頭像、曬照片的熱潮。在用戶使用高峰期間，等待數(shù)字分身制作的隊(duì)列甚至多達(dá)四五千人，等待時(shí)間超過(guò)12個(gè)小時(shí)。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者實(shí)測(cè)了解到，上傳一張高清正面照片及二十張多光線、多背景、多視角、多表情的清晰照片即可生成個(gè)人數(shù)字分身，并可選擇多種風(fēng)格模板形成不同寫(xiě)真，進(jìn)一步下載無(wú)水印圖片則須消耗兩個(gè)虛擬鉆石。

熱度伴隨著爭(zhēng)議，妙鴨相機(jī)僅上線兩天，便有用戶發(fā)現(xiàn)其協(xié)議中暗藏霸王條款。原款協(xié)議中規(guī)定，“為了使我方能夠提供、確保和改進(jìn)本服務(wù)(包括但不限于使用AI生成內(nèi)容作為再訓(xùn)練數(shù)據(jù)等)，并且僅根據(jù)適用的《隱私政策》，除了本條款授予我方的任何其他權(quán)利外，您特此授予我方在全世界(包括元宇宙等虛擬空間) 范圍內(nèi)享有永久的、不可撤銷的、可轉(zhuǎn)讓的、可轉(zhuǎn)授權(quán)的、免費(fèi)的和非獨(dú)家的許可，使得我方可以任何形式、任何媒體或技術(shù)(無(wú)論現(xiàn)在已知或以后開(kāi)發(fā))使用您的內(nèi)容。”

協(xié)議中尤其點(diǎn)明，“使用”是平臺(tái)方認(rèn)為合適的任何使用方式，而用戶向平臺(tái)方提交上傳內(nèi)容前必須確保有必要的權(quán)利來(lái)授予平臺(tái)方許可。

授權(quán)問(wèn)題被指出后，7月20日官方迅速回應(yīng)并更新協(xié)議內(nèi)容，“所上傳的照片只會(huì)用于數(shù)字分身制作，不會(huì)提取也不會(huì)用于識(shí)別和其他用途，且分身制作完成后自動(dòng)刪除。”此外，還表示即將上線注銷功能。然而，這一回應(yīng)并沒(méi)有完全消除用戶的不安，更有網(wǎng)友戲稱：模型正愁無(wú)訓(xùn)練來(lái)源，用戶主動(dòng)付費(fèi)送大模型訓(xùn)練。

一波未平一波又起。7月26日，妙鴨相機(jī)被上海市消保委發(fā)文點(diǎn)名。用戶上傳了佩戴眼鏡的照片，但AI生成的寫(xiě)真照片中卻是沒(méi)有眼鏡的，因此向“妙鴨相機(jī)”客服要求退款，卻遭到了拒絕。上海市消保委認(rèn)為此舉涉嫌侵害消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

當(dāng)天下午，妙鴨相機(jī)項(xiàng)目組在官方微博中回應(yīng)稱，因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題，造成數(shù)字分身生成失敗，可以退款，而且免費(fèi)再次生成。AI算法具有一定不確定性，眼鏡等配件有可能出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別的情況。為此我們會(huì)優(yōu)化算法，盡快解決問(wèn)題。遇到類似問(wèn)題的用戶，可以咨詢客服處理。妙鴨相機(jī)還表示，由于下載照片涉及虛擬幣充值，虛擬幣和現(xiàn)金目前只能單向流轉(zhuǎn)，充值協(xié)議已進(jìn)行明確約定，因此目前不支持退款。

7月27日，上海市消保委發(fā)文稱妙鴨相機(jī)運(yùn)營(yíng)方未序網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司已與上海市消保委進(jìn)行了溝通反饋，表示將優(yōu)化退費(fèi)說(shuō)明，增加合理的提示，對(duì)沒(méi)有成功提供生成服務(wù)的情況予以退費(fèi)，以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

截至7月28日發(fā)稿，21記者查看妙鴨相機(jī)的付款頁(yè)面，仍然用灰色小字標(biāo)注了“一旦購(gòu)買(mǎi)成功，不支持退款”。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、知名公益律師趙良善表示，上述標(biāo)注的“霸王式”的免責(zé)條例違背了相關(guān)法律規(guī)定，不具法律效力。根據(jù)《民法典》規(guī)定，在提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利，及提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利等情形下，該格式條款無(wú)效。

而《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中亦對(duì)此行為做出明確規(guī)定，第26條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。”

一次變現(xiàn)的“試水”

公開(kāi)信息顯示，妙鴨相機(jī)背后的運(yùn)營(yíng)公司是未序網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司，該公司的法人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理張龍同時(shí)也擔(dān)任優(yōu)酷視頻（西安）傳媒科技有限公司法定代表人、執(zhí)行董事兼總經(jīng)理，而公司的監(jiān)事馮云樂(lè)同時(shí)也在優(yōu)酷、盒馬、高德、多家阿里旗下公司等擔(dān)任監(jiān)事。據(jù)了解，妙鴨相機(jī)背靠"阿里系"，是優(yōu)酷旗下的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

據(jù)妙鴨團(tuán)隊(duì)表示，該款小程序背后的AI模型命名為"提香"，取自肖像畫(huà)藝術(shù)巨匠提香·韋切利奧，希冀給每個(gè)人帶來(lái)美好和藝術(shù)。有網(wǎng)友指出該模型很有可能是基于海外開(kāi)源模型stable diffusion，技術(shù)邏輯是利用用戶上傳的多張清晰照片訓(xùn)練LoRA，即凍結(jié)預(yù)訓(xùn)練模型的權(quán)重參數(shù)，在后續(xù)套用不同模版時(shí)進(jìn)行微調(diào)，從而大幅減少重復(fù)生成所需的訓(xùn)練量。

妙鴨相機(jī)的出圈，其實(shí)是科技公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的一次聯(lián)合試水，預(yù)計(jì)過(guò)后將會(huì)涌現(xiàn)更多依托開(kāi)源大模型構(gòu)建垂直應(yīng)用場(chǎng)景的AI產(chǎn)品，AIGC將呈現(xiàn)全面花開(kāi)。而在那宏大的商業(yè)設(shè)想底下，已經(jīng)有一批"中介商"依托大模型及AI軟件率先賺取第一桶金，衍生出一條變現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈。

今年3月初面世的AI繪畫(huà)工具M(jìn)idjourney以其精美、高質(zhì)量的作品產(chǎn)出吸引了全球的目光，然而，不少用戶嘗試后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)出的質(zhì)量與“咒語(yǔ)”（輸入指令）的準(zhǔn)確性有大的關(guān)系，輸入也因此成為了AIGC時(shí)代下的一種變現(xiàn)能力。

伴隨著Midjourney工具的推廣，國(guó)內(nèi)許多社交軟件平臺(tái)上出現(xiàn)了Midjourney使用培訓(xùn)教程、卡通頭像定制、四維產(chǎn)檢彩超預(yù)測(cè)寶寶未來(lái)長(zhǎng)相等變現(xiàn)項(xiàng)目。

“9.9元，20分鐘出圖”，21記者點(diǎn)進(jìn)某電商平臺(tái)上一家掛有AI預(yù)測(cè)寶寶出生長(zhǎng)相的商店，商家告訴記者，客戶反饋寶寶出生后長(zhǎng)相相似度可到八成。

據(jù)介紹，這樣一款項(xiàng)目便是利用midjourney圖生圖功能實(shí)現(xiàn)的，首先將四維彩超照片數(shù)據(jù)上傳到AI模型中進(jìn)行訓(xùn)練，從中提取彩超照片中寶寶的面部特征，進(jìn)而生成初生寶寶的照片成品。

目前，該店鋪商品已售3000多單，獲2000多買(mǎi)家好評(píng)。

但同時(shí)，天使投資人、互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤也向21記者提醒了這類生意背后存在的風(fēng)險(xiǎn)，“AIGC領(lǐng)域中版權(quán)歸屬、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)問(wèn)題較為突出，一方面，目前，仍沒(méi)有法律出臺(tái)明確內(nèi)容版權(quán)的歸屬問(wèn)題，將造成個(gè)人、企業(yè)之間理解和認(rèn)知的偏差。另一方面，數(shù)據(jù)隱私泄漏或?yàn)E用也具有重大的社會(huì)危害性，這些是AIGC企業(yè)需要共同面對(duì)的問(wèn)題。”

生態(tài)圈體系是AI下一個(gè)賽場(chǎng)

妙鴨相機(jī)推出的AI換臉并非首創(chuàng)，類似這樣的“美顏”照片的應(yīng)用在這幾年層出不窮，但都在爆紅一段時(shí)間后，就迅速銷聲匿跡了。此前，換臉軟件“ZAO”也曾吸引了不少網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)使用，在朋友圈引起了刷屏熱潮，但是很快用戶玩過(guò)一段時(shí)間后就對(duì)其興趣減淡，后又被爆出其用戶協(xié)議存在巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)而陷入輿論風(fēng)波，該應(yīng)用便也被“淡忘”了。

去年年底，海外也有一款A(yù)I照片編輯應(yīng)用Lensa引發(fā)熱潮。其依托開(kāi)源模型Stable diffusion推出“魔法頭像”（Magic Avatar）功能，用戶上傳20張臉部清晰的圖片后即可生成多種風(fēng)格的AI頭像。該功能也將Lensa推上了海外iOS應(yīng)用榜首，據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，2022年12月下載量突破1700萬(wàn)次，全年收入約1620美元，其中僅12月份單月便賺取總額的半數(shù)。然而，在短暫熱潮之后，Lensa應(yīng)用下載量在次年1月迅速回落。

郭濤表示，妙鴨相機(jī)背后的算法模型大概是在借鑒了國(guó)外開(kāi)源模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行了數(shù)據(jù)優(yōu)化訓(xùn)練形成的，相較于過(guò)去圖片應(yīng)用整體輸出效果更好，作為一個(gè)入門(mén)級(jí)軟件，已經(jīng)可以滿足大多數(shù)人的證件照、寫(xiě)真照需求。

然而，由于算力不足，妙鴨相機(jī)也被指排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，消費(fèi)體驗(yàn)不佳。郭濤指出，算力不足問(wèn)題并非妙鴨相機(jī)持續(xù)發(fā)展的最大問(wèn)題，“AI圖片處理對(duì)算力的要求并不算太高，目前出現(xiàn)算力問(wèn)題主要還是該內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成長(zhǎng)速度超出團(tuán)隊(duì)預(yù)期，大量用戶激增所導(dǎo)致算力緊張。”日前，妙鴨相機(jī)也在官方微博賬戶表示，排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題已經(jīng)初步解決。

百模大戰(zhàn)的后半場(chǎng)，新一輪比拼已從技術(shù)性競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了生態(tài)性競(jìng)爭(zhēng)。海外Stable diffusion、Llama 2等大模型接連宣布開(kāi)源，大幅降低了AI領(lǐng)域的技術(shù)門(mén)檻，妙鴨相機(jī)小程序的爆火更是在暗示當(dāng)下，發(fā)現(xiàn)商機(jī)更加關(guān)鍵。“妙鴨相機(jī)的出圈對(duì)于AI創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)具有良好的借鑒意義，即不需要從零開(kāi)始開(kāi)發(fā)技術(shù)模型，而是關(guān)注垂直細(xì)分市場(chǎng)的強(qiáng)需求賽道，在已有的大模型技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行特定的數(shù)據(jù)訓(xùn)練及精調(diào)。”郭濤說(shuō)。

一個(gè)AI寫(xiě)真小程序的試水卻引起各方未曾預(yù)料到的熱潮，然而更多人在思考，這陣風(fēng)吹過(guò)，妙鴨相機(jī)如何走得更遠(yuǎn)？

郭濤認(rèn)為，僅靠C端很難支撐起整個(gè)平臺(tái)的商業(yè)化體系，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還需要打通To B、To C兩端的生態(tài)，建立整體商業(yè)化生態(tài)體系。從C端來(lái)看，用戶的熱情可能僅僅限于一次體驗(yàn)、發(fā)布社交媒體而非重復(fù)性消費(fèi)，因此平臺(tái)須不斷推出新功能補(bǔ)足新的應(yīng)用場(chǎng)景、進(jìn)一步豐富模板和素材庫(kù)從而提高用戶留存率及復(fù)購(gòu)率；而從B端看來(lái)，妙鴨相機(jī)可以探索企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，比如與寫(xiě)真館、設(shè)計(jì)企業(yè)合作以技術(shù)支持其業(yè)務(wù)優(yōu)化，降低成本提高效率。

而妙鴨相機(jī)僅上線不到半月便陷入多次陷入法律爭(zhēng)議也在警示著后繼AI創(chuàng)業(yè)者：合規(guī)才能走的更遠(yuǎn)。在妙鴨相機(jī)爆火后，迅速涌現(xiàn)了多款相似的小程序及App軟件，其中產(chǎn)品魚(yú)龍混雜，甚至有網(wǎng)友在社交平臺(tái)表示在某AI寫(xiě)真上傳照片后收到了多條支付平臺(tái)驗(yàn)證碼。

7月13日，國(guó)家網(wǎng)信辦等七部門(mén)聯(lián)合公布的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》特別強(qiáng)調(diào)了AIGC企業(yè)的責(zé)任，提及提供者對(duì)使用者的輸入信息和使用記錄應(yīng)當(dāng)依法履行保護(hù)義務(wù)，不得收集非必要個(gè)人信息，不得非法留存能夠識(shí)別使用者身份的輸入信息和使用記錄，不得非法向他人提供使用者的輸入信息和使用記錄；提供者應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)受理和處理個(gè)人關(guān)于刪除等其個(gè)人信息等的請(qǐng)求。

“在使用體驗(yàn)中，應(yīng)提高警惕，注意防范，一定要審慎服務(wù)協(xié)議的條款，尤其是涉及隱私權(quán)及退款的條款，”趙良善向用戶提出建議，“一旦發(fā)現(xiàn)其合法權(quán)益遭遇侵害時(shí)，用戶可選擇先與商家協(xié)商處理，如協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映，由當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)處；亦可直接訴諸法院，由法院依法公正裁判。”

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