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眼下，鄧州市夏集稅務分局聚焦納稅人繳費人所需所盼，創新服務舉措，以接地氣、暖民心的方式讓納稅人繳費人享受更便捷、更暖心的納稅服務，優化稅收營商環境，切實提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。

加強機制創新，稅務輔導更有成效。分局開展了一系列稅費優惠政策宣傳活動，開展“云稅直播”培訓3期，線下培訓會5場，參與企業累計達3200余戶次。同時積極構建征納互動平臺、稅企溝通群、電子稅務局、稅收云平臺“四位一體”的線上互動渠道，讓非接觸式的稅費輔導成為常態，此舉獲得納稅人的連連稱贊。

推動高效審批，辦稅流程更有效率。分局緊緊圍繞納稅人網上辦稅需求，充分運用征納互動平臺，打造“精準推送+智能交互+問辦協同”的服務模式，實現涉稅輔導一呼即應，推動涉稅業務高效審批，有力推動納稅服務向精細化、個性化、智能化轉變。

精細稅費服務，訴求響應更有溫度。分局嚴格落實首問負責制、一次性告知制，讓納稅人少跑路。以“高效辦成一件事”為依托，切實做好涉稅投訴舉報處理工作，將問題訴求從源頭治理，提前化解征納矛盾，實現“解決一件、惠及一類”的效果。（燕天舉 周海霞）

關鍵詞： 鄧州市夏集鎮稅務分局深化辦稅 便利度