中新網重慶2月27日電 題：產業運營服務背后的“追光者”：因為熱愛 所以用心

作者 黃維正

在廣大民營企業和民營企業家大顯身手的蓬勃浪潮中，重慶兩江數字經濟產業園有這樣一些默默付出的“追光者”，她們將熱愛化作動力，托起產業運營服務的溫暖與效率。無論是企業需求的精準畫像，還是園區活動的精心策劃，或是惠企訊息傳達的爭分奪秒，她們用心編織出企業健康成長的“幸福網”。

企業服務“畫像師”

“通過對比企業各類數據，能了解企業當前實際情況，及時跟進服務。”黃筱薇打開企業服務專員傳來的數據，開啟整理企業服務需求工作。

從一線企業服務到后方綜合運營，這位企業服務“畫像師”深知：要想服務好企業，就要將企業信息了然于胸。

“企業畫像是門技術活。”黃筱薇拿著已做好的幾家重點企業畫像說，市場主體是否愿意透露數據，公開信息來源是否可靠，數據統計口徑是否統一，都影響著最后結論。

企業服務需求點、市場與競爭、科技與創新、人才與發展、資質與榮譽、上下游企業、競品企業……黃筱薇習慣追問鉆研、辯證思考各類信息可信度。她說，只有保障信息相對真實，才能客觀地幫助一線服務專員為企業對接市場，給予增值服務。

在她的“數據畫像”中，除了對重點企業的追蹤跟進，也凝結著產業園區對企業員工的關心愛護。“通過對2727名企業員工調查問卷發現，84%的受訪者希望園區餐飲更加多元，60%的受訪者希望園區豐富休閑娛樂設施。”“我們可以在園區招引健身房、普拉提館、理療按摩店等健身康養類商家，補充園區業態，營造輕松氛圍。”

黃筱薇告訴記者，“畫像”帶給她的收獲遠大于辛苦付出，希望這些數據分析，能為園區軟硬件條件改善、個性化賦能企業起到些許作用。

園區活動“策劃家”

“企業和員工的歸屬感，往往是從一場場活動中汲取的。”這個春天，徐菁在心里埋下一顆種子：用心策劃好產業活動，讓參與者有所得、有所獲！

這并非易事。“對于企業中高層來說，他們會更多考慮企業如何發展，希望參加一些產業對接、資源共享的活動；而基層員工則愛參加節日趣味活動、健康療愈活動、婚戀交友活動，為自己的工作生活增添一絲歡樂。”徐菁說。

圖為兩江數字經濟產業園企業家沙龍。黃維正 攝

徐菁愛在活動策劃中加入“巧思”。在兩江數字經濟產業園2024年第四季度企業家沙龍上，她創意增添了“產業拼圖簽到”環節。集成電路產業企業家將拼圖逐一歸位，象征該產業鏈上下游各環節匯聚、銜接。這一安排，獲得不少參會企業家稱贊。會上，大家各抒己見，交換資源，為產業發展凝聚起合力。

MBTI、飛盤、燃脂塑形沙龍……另一頭，她也常常關注園區年輕人喜聞樂見的事物，希望通過開展系列社交活動，構建青年友好、人才友好的“開放園區”。

圖為青年企業員工參與飛盤交友活動。黃維正 攝

“2024年，兩江數字經濟產業園共開展政策輔導、財稅金融、企業發展、人才服務、員工關懷等各類活動275場，今年以來，又陸續開展了25場產業活動。”徐菁說，她并不滿足現狀，希望能進一步調動企業積極性，為園區營造更加濃厚、更具活力的產業氛圍。

惠企訊息“擺渡人”

“各位小伙伴：為助力企業發展，精準對接上下游產業，現請各片區將《兩江新區開放應用場景清單》宣傳至園區企業……”接到兩江新區經濟運行局推送的“機會清單”，趙珞西連忙發送至企業服務專員對接群，挨個通知，請大家及時傳達到位。

“產線智能化改造、大數據平臺、金融行業風險管理、制造業供應鏈優化、自動化搬運……這些智能化項目由園區企業牽頭發布，若能被園區企業‘揭榜’，便可實現共贏。”趙珞西認為，市場機會、惠企信息就是“商機”，稍縱即逝，及時對接合適的企業，便是對助力民營企業發展的貢獻。

圖為趙珞西向企業服務專員傳遞惠企信息。受訪者供圖

時下，正是民營企業謀定快動、大干快上的時期，趙珞西不忘采購辦公室綠植，協同服務專員為企業送上“溫暖”，祝福企業創新不斷、業績飆升，奮力沖刺一季度“開門紅”！她說，產業園區不只是企業辦公的地方，更是企業的“家”，這樣的友好往來、以心交心，能促進園區與企業“雙向奔赴”。

“因為熱愛，所以用心。”采訪中，她們不時談到夜晚“鏖戰”制表作圖的場景，不時提起園區運營數據信息口徑未對齊的崩潰。“雖辛苦，但想到大家相互補位、團結協作，能為企業得實惠、強信心、增底氣，為企業家專心創業、放心投資、安心經營盡些綿薄之力，便充滿干勁！”(完)

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