“銀行土”現(xiàn)象并非孤立事件。從轉(zhuǎn)運(yùn)手機(jī)殼到化太歲錦囊再到星座運(yùn)勢(shì)預(yù)測(cè),一些商家通過“商品—財(cái)富”的符號(hào)嫁接,將普通物品包裝成連接財(cái)富運(yùn)勢(shì)的媒介,利用消費(fèi)者財(cái)富焦慮牟利。對(duì)消費(fèi)者而言,他們實(shí)際上是在進(jìn)行情緒消費(fèi),買的是心理安慰和壓力緩解。
一個(gè)敢賣、一個(gè)愿買,有問題嗎?有。首先就是虛假宣傳。
“銀行土”與普通泥土毫無區(qū)別,既沒有所謂的“財(cái)氣分子”,也不可能有“改變磁場(chǎng)”的作用。何況一些商家售賣的所謂“銀行土”,很可能并不來自銀行或銀行周圍,而是路邊隨手挖的普通泥土。“銀行土”的相關(guān)宣傳和售賣已經(jīng)違反相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)成虛假宣傳和消費(fèi)欺詐。此外,一些商家以擺放“銀行土”為由,還要求買家提供房屋格局、大門朝向等信息,這也會(huì)增加個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。
“銀行土”亂象同時(shí)反映出情緒消費(fèi)市場(chǎng)快速發(fā)展,而監(jiān)管機(jī)制卻相對(duì)滯后。
作為一種新興消費(fèi)業(yè)態(tài),情緒消費(fèi)本質(zhì)是為了滿足消費(fèi)者精神需求,因其虛擬性和心理補(bǔ)償性使得監(jiān)管難度加大。監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)情緒消費(fèi)市場(chǎng)的監(jiān)督,明確合法與非法的邊界,分清合理宣傳和虛假宣傳,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。商家應(yīng)加強(qiáng)自律,不以虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。
電商平臺(tái)作為“銀行土”銷售的主渠道,應(yīng)嚴(yán)格審核,對(duì)涉及虛假宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)者的行為,及時(shí)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則采取限流、封禁賬號(hào)等措施,制止不良商家侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。如果因平臺(tái)監(jiān)管不力造成不良影響,也應(yīng)要求平臺(tái)與商家共同承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
對(duì)消費(fèi)者來說,面對(duì)工作生活中的壓力,通過一些特定的形式來尋求安慰和釋放焦慮,可以理解。但也要增強(qiáng)辨別能力,避免盲目跟風(fēng)而掉入消費(fèi)陷阱。否則焦慮沒有緩解,反而上當(dāng)受騙、損失更多。
網(wǎng)友評(píng)論說得好:如果“銀行土”真能生財(cái),那么最先發(fā)財(cái)?shù)膽?yīng)該是每天守著“銀行土”的員工,而不是賣土的網(wǎng)店和挖土的博主。真正能讓人發(fā)財(cái)?shù)慕^不是什么“銀行土”,而是那一雙雙沾滿泥土、努力奮斗的雙手。
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