來源標題：“北京服務” 點亮全球盛會

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牽手同行的合作伙伴越來越多，豐富的周邊文創(chuàng)產品線上線下全覆蓋;兩大場館“硬件”“軟件”持續(xù)升級，精益求精提供便捷貼心服務……今日揭幕的2024年服貿會，國際化、市場化、專業(yè)化水平再上臺階，“北京服務”全面發(fā)力護航，讓這場國際盛會“好看”“好逛”“好約”，精彩令人期待。

市場化辦會合作伙伴擴容

市場化一直是服貿會的重要辦會方向，也是近年來持續(xù)發(fā)力的重點。作為服貿會承辦單位之一，北辰集團旗下首都會展集團持續(xù)推動服貿會市場化發(fā)展提質升級。

隨著服貿會平臺的品牌影響力與日俱增，今年市場開發(fā)再上新臺階。中國銀行、五糧液、太平洋保險、京東集團繼續(xù)與服貿會深度合作，北京銀行與服貿會達成未來三年戰(zhàn)略合作。一批新的合作伙伴加入其中，今年服貿會新開發(fā)合作伙伴中國外運股份有限公司、合作供應商同程商旅。

眾多合作伙伴選擇與服貿會牽手同行。首都會展集團相關負責人告訴記者，今年服貿會共吸引16家贊助企業(yè)，數(shù)量較去年增加6家，贊助收入也有大幅增長，各贊助企業(yè)共同為服貿會的籌辦提供資金、實物支持和保險、物流運輸、技術等服務保障。

今年服貿會，以北京雨燕為原型的服貿會吉祥物“福燕”文創(chuàng)產品也將集中上新。據悉，2024年服貿會圍繞“福燕”設計開發(fā)徽章、郵政紀念封等8類文創(chuàng)衍生品，共計78款文創(chuàng)產品。會議期間，國家會議中心將開設1處點位，首鋼園區(qū)將開設4處點位現(xiàn)場銷售文創(chuàng)產品。

為拓展銷售渠道，“中國國際服務貿易交易會文創(chuàng)產品旗艦店”正式在京東商城上線，目前已有20款產品上架銷售。工美集團、北京銅牛、雪蓮集團等7家特許生產商圍繞“福燕”等元素設計開發(fā)的徽章、毛絨玩具、辦公文具、生活用品等多個品類后續(xù)將陸續(xù)推出。此外，華江文化集團在國家體育場“鳥巢”一層西側店鋪與首都會展集團旗下五洲·會議中心設置的官方文創(chuàng)產品零售點位也開始營業(yè)。

從專題策劃到招商招展，再到市場開發(fā)，首都會展集團全面承擔服貿會市場化運營任務。今年服貿會9大專題展中，其承辦的專題展數(shù)量從4個增至5個，為服貿會推動全球服務貿易進一步發(fā)展賦能。健康衛(wèi)生服務專題展為首都會展集團今年首次承辦，展區(qū)招展總體國際化率達33.3%。作為連續(xù)三年自行招展的板塊，今年環(huán)境服務專題展也將在首鋼園新地標——四高爐一層舉行，1.2萬平方米的展廳將設置綠色能源、碳中和技術及循環(huán)經濟等多個展區(qū)。

國家會議中心千人團隊保障

今年服貿會綜合展仍設在國家會議中心，設置成就展、國別展、省區(qū)市及港澳臺展、主題專區(qū)等。觀眾到此可盡覽服貿領域千行百業(yè)發(fā)展的最新圖景。

自2012年開始，從“京交會”到服貿會，北辰集團一直為展會舉辦提供全方位的服務保障，已形成服貿會專有的服務團隊和運營流程。今年服貿會的運營團隊已全部就位，其中國家會議中心將有1000余名員工參與其中，精益求精保障服貿會精彩上演。綜合協(xié)調、重要活動、展覽事務、會議論壇、票證登錄、安保交通、嘉賓接待、公共服務、宣傳聯(lián)絡……9個工作組將全力保障展會各大類內容有序運行，讓展商、觀眾在服貿會現(xiàn)場感受到便捷、貼心的服務。

更優(yōu)的服務還在不斷“上新”。今年，北京市公安局出入境管理局優(yōu)化整合公安部、國家移民管理局支持北京創(chuàng)新發(fā)展系列出入境政策措施，推出“揚帆·服貿會”8項出入境便利措施。其中，在服貿會現(xiàn)場，即國家會議中心和首鋼園區(qū)，分別設立出入境服務臺，為參展人員提供政策咨詢和出入境證件辦理便利。

服貿會的餐飲保障能力進一步提升，國家會議中心場館周邊今年新增北辰薈購物中心，將為參展客商提供更加豐富的用餐選擇。與國家會議中心一路相隔，北辰薈購物中心是國家會議中心二期配套，商業(yè)面積約5.5萬平方米，今年初已開門迎客。目前，購物中心在營商家已有80余家，包括多個全國首店、北京首店等，既有餐飲美食，也有家居零售。服貿會期間，為展商觀眾提供一處休閑社交的高品質空間。

另據了解，在國家會議中心區(qū)域和首鋼園區(qū)之間，服貿會為觀眾設置接駁車，高峰期發(fā)車間隔時間為15分鐘，全面滿足參展觀展需求。

首鋼園場館打造服貿會4.0版本

石景山首鋼園區(qū)作為“雙會址”之一，第四次承接服貿會，升級打造的服貿會4.0版驚艷亮相。記者獲悉，為迎接今年服貿會，首鋼園打造布局更緊湊、功能更齊備的服貿會4.0版本，融合工業(yè)風貌和自然景觀，對場館空間、配套設施等進行優(yōu)化，帶給觀眾更便捷的觀展體驗。

記者從1號場館首鋼四高爐出發(fā)，以順時針方向探訪了所有場館。相比以往三屆服貿會，本屆服貿會在場館布局方面進行了較大調整，14座現(xiàn)代化展館如眾星拱月般圍繞分布，組成了首鋼園服貿會4.0版園區(qū)。以往位于長安街西延的南登錄廳向北縮進，調整到首鋼園大門內，以往的3號場館也向北遷移，這樣的調整將場館進一步聚集，觀眾不用“長途跋涉”。

服貿會4.0版進一步突出“新型聚落式”會展空間，包括11座現(xiàn)代化室內展覽場館、1座綜合展館、2座膜結構開敞式展館。其中最引人注目的，當屬首次亮相投用的首鋼四高爐。四高爐、熱風爐及主控樓等附屬設施整體改造為首鋼國際會展中心會展綜合體，成為服務城市會展功能的工業(yè)遺存可持續(xù)利用新亮點。

從一層正門走進高爐，內部空間“別有洞天”——高爐爐芯予以保留，被紅色射燈映照，重現(xiàn)昔日高爐熊熊烈焰的場景。原本被樓板封堵的樓層經過改造后全部打通，將整個四高爐變?yōu)橐粋€通透的空間。沿著12米高的扶梯上行，觀眾能欣賞爐芯的造型和質感，移步換景中直達二層會議空間。三層是與會展需求配套的多功能空間。頭頂暖黃色的高大環(huán)形罩棚燈光，營造出會議既高端簡約又有高爐聯(lián)想的空間氛圍。

位于二層的千人會議室在服貿會期間迎來首秀。這個面積達2200平方米的會議室成為京西能容納最多觀眾的會議室，還能按會議使用要求快速分成三個單獨空間。會議室之外設置了多條鋼樓梯與建筑室外廊道相連，可作為超大人流快速疏散通道使用。廊道又與空中步道相連，觀眾可以“空中游首鋼”，一覽服貿會場館群、鋼鐵高爐等勝景。

漫步首鋼園區(qū)，人們會發(fā)現(xiàn)更多的個性化服務設施。展會期間，園區(qū)在戶外設置了問詢區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū)等服務設施，引導標識進一步優(yōu)化，方便參展商和觀眾快速到達相應點位。

今年觀眾將擁有更愉悅的觀展體驗。根據整體布局的調整升級，首鋼園重新規(guī)劃交通路線，實現(xiàn)人車分流，并增加電瓶車擺渡頻次，提升園區(qū)交通便利。同時，園區(qū)增設東登錄廳服務，首次實現(xiàn)東、南、西、北四個方向都有登錄廳，并且和周邊市政道路、地鐵站點緊密結合。

綜合考慮展館和會議室區(qū)域WiFi覆蓋和人流量情況，首鋼園增加網絡帶寬，提供更加便捷流暢的上網體驗。服貿會區(qū)域北轉運站、四高爐、三焦爐北端等位置新建5處固定衛(wèi)生間，區(qū)域內固定衛(wèi)生間增至14處，每處衛(wèi)生間可覆蓋服務半徑約150米，步行約4分鐘即可到達。

服貿會期間，園區(qū)還對夜景照明系統(tǒng)進行優(yōu)化提升，石景山功碑閣、首鋼滑雪大跳臺、四座高爐等都會被燈光點亮，為觀眾帶來別具魅力的夜游體驗。

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