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近日，新野縣人民法院五星法庭調(diào)解了一起提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛案件，通過用心調(diào)解，被告張某某、孫某某當(dāng)場支付原告宋某某在提供勞務(wù)過程中受傷的各項費用共計60000元。原告和被告孫某某握手言和，并對法官敬業(yè)、負責(zé)、用心的態(tài)度深表謝意，感謝法官不僅解決了問題，還幫助雙方打開了心結(jié)，解除了誤會，消除了隔閡，重拾了親情，使雙方重歸于好、和好如初。

原告宋某某與被告張某某、孫某某系同村村民，被告張某某、孫某某系夫妻關(guān)系。二被告在當(dāng)?shù)貜氖率卟舜k業(yè)務(wù)已有十余年，主要負責(zé)在本地收購農(nóng)戶的蔬菜，出售給外地收菜的商戶，從中賺取差價。收購過程中，二被告需要組織本村村民到菜地采收并裝運上車，二被告按照每斤蔬菜大約6分錢向采收人員支付報酬，原告農(nóng)閑時跟隨二被告采收蔬菜多年。2023年6月11日，原告和其他村民跟隨二被告到鄧州市采收蔬菜，原告從裝菜的高柵欄車箱尾部下來時，搭在車尾用來當(dāng)作梯子的車箱圍欄滑落，原告從梯子上摔下，造成腰椎粉碎性骨折、馬尾神經(jīng)損傷。原告住院治療支出醫(yī)療費將近3萬元，經(jīng)司法鑒定受傷部位構(gòu)成九級傷殘。事故發(fā)生后，通過村委會調(diào)解，被告張某某支付原告5000元，其他費用雙方協(xié)商無果，原告訴至法院，請求二被告賠償各項費用共計22萬多元。

五星法庭受理該案后，第一時間電話聯(lián)系被告應(yīng)訴并詢問案件情況，被告張某某承認當(dāng)天是其妻子孫某某聯(lián)系原告去采收蔬菜的，但采收現(xiàn)場除了他們自己的車輛還有別人收菜的車輛，原告出事的車輛并非他們的車輛，是原告為別人采收時發(fā)生的事故，與他們無關(guān)。初步了解情況后，承辦法官和原告進行核實，原告堅稱是被告孫某某安排其為案涉車輛裝菜，其并不認識車主，工錢也是被告孫某某委托一同干活的村民現(xiàn)金支付的。雙方各執(zhí)一詞，案件情況撲朔迷離，一時無法辨清真?zhèn)巍?/p>

鑒于本案事實爭議較大，承辦法官決定開庭審理以查清案件事實。2024年4月10日開庭當(dāng)日，原告申請2名證人二被告申請3名證人出庭作證，雙方當(dāng)事人及代理人針對原告是否為被告干活受傷的爭議事實展開激烈的辯論，庭審從上午10點開到中午12點半，中間休庭后，從下午2點半繼續(xù)開到6點，庭審過程持續(xù)7小時。經(jīng)過細致的法庭調(diào)查，基本查明了案件事實，根據(jù)證據(jù)的高度蓋然性，可以基本判斷原告是按照被告的安排在裝菜過程中受傷。

庭審后，承辦法官希望通過調(diào)解妥善處理此案，畢竟事發(fā)前雙方關(guān)系一直很好，還是同村遠房親戚，調(diào)解能幫助雙方解決問題并緩和矛盾。于是便聯(lián)系被告張某某詢問是否愿意調(diào)解，被告在電話里仍然拒不承認原告是為其干活受傷，不同意賠償原告的損失，只愿意基于人道主義救助5000元。調(diào)解陷入僵局。

2024年4月18日，承辦法官決定再一次組織雙方當(dāng)事人親自到庭調(diào)解。原被告均如約而至，法官先對雙方進行了背靠背的調(diào)解，從法律角度向當(dāng)事人分析案情，講解法律規(guī)定，并提供類案判決讓當(dāng)事人參考，建議雙方理智正確看待問題，劃分責(zé)任，承擔(dān)義務(wù)。經(jīng)過多個回合的耐心勸說和釋法明理，最終原告提出要求被告連同二次手術(shù)費一共支付6萬元，二被告表示愿意當(dāng)場履行。

履行完畢后，承辦法官對雙方當(dāng)事人送上溫情提示：提醒原告在今后的生活、勞動作業(yè)中，一定要提高安全意識，注意自身安全，不要抱有僥幸心理，一旦發(fā)生意外，造成安全事故，將對自己造成一生的傷害。同時告誡被告作為蔬菜收購的經(jīng)營者，在今后的經(jīng)營活動中，一定要加強安全防護措施，提供安全的作業(yè)工具和環(huán)境，保障工人的人身安全，切勿因一時疏忽而付出巨大的經(jīng)濟代價。

五星法庭在踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”過程中，積極探索訴源治理新模式，充分運用“以情感人、以理服人、以法育人”的調(diào)解理念，從源頭上治理，實質(zhì)性化解矛盾糾紛，達到社會效果和法律效果的高度統(tǒng)一。（供稿：范辛亞）

關(guān)鍵詞： 新野法院 耐心調(diào)解解糾紛 握手言和棄