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共創(chuàng)美好消費體驗 袋鼠媽媽以質為基共筑品質生活
2025-03-19 18:07:10 來源:新華網(wǎng) 編輯:
 每年的3·15國際消費者權益日,消費者權益維護與市場公平競爭都會成為焦點話題。2025年消費維權年主題為“共筑滿意消費”,旨在全方位提振消費、推動高質量發(fā)展,提升消費者的體驗感。

  在孕產及青少年護膚細分領域,作為行業(yè)知名品牌的袋鼠媽媽,歷經(jīng)13 年的堅守與奮進,始終將消費者需求和體驗置于首位。從原料的嚴格篩選,到研發(fā)的精研創(chuàng)新,再到產品設計的用心打磨,袋鼠媽媽持續(xù)為用戶打造“高安全、高品質、高顏值”的一站式護理方案。不僅在滿足消費者個性化需求上成績斐然,更以實際行動推動產業(yè)朝著高質量方向發(fā)展,為共創(chuàng)美好消費體驗注入強大動力。

  從原料嚴篩到質量管控 答好產品安全“必答題”

  產品質量安全向來都是3·15消費者權益日的“必答題”,而這道題也始終貫穿于袋鼠媽媽發(fā)展的每一個階段。自品牌創(chuàng)立之初,袋鼠媽媽便將“質量安全至上”作為不可撼動的核心理念,從原料的尋覓與甄別,到產品研發(fā)的精研細究,再到成品質量的嚴苛把控,袋鼠媽媽都以苛刻的標準,確保每一款產品都能成為安全與品質的代名詞。

  原料篩選方面,袋鼠媽媽對每一種原料的選擇都極為考究。根據(jù)國家相關部門頒布的《已使用化妝品原料目錄(2021年版)》,普通日化產品中所涉及的化妝品原料數(shù)量達 8972 種;《已上市產品原料使用信息》,其中涵蓋了 3608 種原料和 7672 條使用量信息。在如此龐大的原料庫中,袋鼠媽媽經(jīng)過毒理性、刺激性、生殖毒性等諸多因素的嚴格篩選,袋鼠媽媽只從中挑選了不到600多種原料,保證原料的高品質與安全性。同時,袋鼠媽媽還委托SGS檢測、小魚親測等第三方專業(yè)權威機構進行檢測,踐行“專為媽媽、嬰童、青少年肌膚研制 拒絕添加慎用禁用成分”的產品宗旨,從源頭保障產品安全。

  產品研發(fā)過程中,袋鼠媽媽始終堅持“專業(yè)+安全”的研發(fā)理念。2024年6月,袋鼠媽媽與浙江大學(華南研究院)建立了聯(lián)合研發(fā)中心,圍繞化妝品細分領域的新原料、細分人群的肌膚機理研究、實證研究等方面開展合作。在此之前,袋鼠媽媽先后建立了澳洲墨爾本研究中心、中國廣州研究中心兩大研發(fā)中心,并與德之馨、科絲美詩共建聯(lián)合實驗室,不斷探索適合母嬰、青少年人群的前沿護膚技術,將科研成果應用到產品中。

  質量管理環(huán)節(jié),袋鼠媽媽擁有科學有效的質量管理體系。涵蓋新品導入質量管理、供應商質量管理、過程質量管理、售后質量管理、產品可靠性管理等,各個環(huán)節(jié)做到追本溯源,同時嚴格執(zhí)行《化妝品安全技術規(guī)范》等國家標準保障產品質量安全,確保整個生產環(huán)境和流程符合國家法律法規(guī)和標準。

  以品質為基石 深耕母嬰及青少年護膚領域

  憑借對品質的堅守和不斷創(chuàng)新,袋鼠媽媽從源頭為品牌搭建起了可靠、專業(yè)的技術壁壘,成功打造了多個黃金大單品,獲得了全球超5000萬消費者的選擇與信賴。

  根據(jù)品牌銷售數(shù)據(jù),截至2024年11月,袋鼠媽媽面部護理“小麥護膚系列”全網(wǎng)累計銷量超3000萬瓶、身體紋路護理領域的橄欖油全網(wǎng)累計爆賣1500萬瓶、青少年護膚系列產品全渠道銷售已超過2500萬瓶。

  與此同時,“袋鼠媽媽小麥胚芽水潤倍護保濕水”、“袋鼠媽媽小麥胚芽鮮萃潤澤保濕身體乳”在2024年廣東省優(yōu)質化妝品評選上,經(jīng)過“產品質量、研發(fā)水平、市場反饋”等多維度、科學嚴謹?shù)暮Y選,從幾百款參評產品中脫穎而出,榮獲“粵妝甄品”稱號。這已是袋鼠媽媽產品第二次獲評“粵妝甄品”的美譽。

  目前,青少年護膚系列已經(jīng)成為袋鼠媽媽的第二增長曲線,通過青少年產品進行人群的復用和延展,以此延長品牌人群的生命周期,既是滿足了市場需要,也為品牌找到了新增長點。在多年專注下,袋鼠媽媽還基于原料、配方、工藝等方面,形成了針對化妝品細分人群“創(chuàng)、研、產、銷”為一體的方法論,并在內部良好組織能力、高效協(xié)同的團隊支撐下,在市場上保持核心競爭力。

  袋鼠媽媽從母嬰護膚擴展至青少年護膚品類,以創(chuàng)新為驅動,以品質為基石,持續(xù)為用戶打造 “高安全、高品質、高顏值” 的一站式護理方案。未來,袋鼠媽媽將繼續(xù)秉持初心,緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,不斷提升產品品質和服務水平,為消費者創(chuàng)造更多價值,為推動母嬰及青少年護膚行業(yè)的高質量發(fā)展貢獻力量。

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