司機自主搶單,“就近優先”分配訂單占9成
對于貨運平臺而言,分播單機制是車貨匹配的核心算法,也是平臺貨車司機接單的決定性因素。
《公告》揭示了貨拉拉的分播單算法規則。貨拉拉表示,“充分尊重司機在訂單選擇上的自主性”,其分單模式的基礎規則為“司機自主,就近優先”,即按照訂單起點“由近及遠”的順序向附近司機推送訂單信息,由司機決定是否搶單,并按照“距離訂單起點最近者中單”的規則確定中單司機。
在部分特殊場景下,貨拉拉也會應用特殊分單規則。如在多名司機與訂單起點距離相同的場景,以及用戶跟車、搬家訂單場景下,新手司機、行為分表現以及基于安全而安裝Iot設備“安心拉”的車輛,將成為中單的優先因素。
據貨拉拉公布的數據顯示,該平臺上按照“就近優先”原則分配的訂單占平臺訂單總量的90%以上,特殊場景訂單占比在10%以下。
對司機采用自動降抽傭算法,對用戶承諾“不殺熟”
收入是貨車司機最關心的事情,貨拉拉在《公告》中表示,平臺以主動補貼、采用自動降抽傭算法為司機降本增收。
《公告》顯示,貨拉拉基于供需匹配效率,對部分運力供應緊張的訂單主動加大訂單補貼力度,2023至2024年為促進訂單成交直接補貼司機達2億元。2024年,貨拉拉采用了自動降抽傭算法,根據訂單供需情況、訂單等待時長等模型,確定實時降抽傭幅度,以提升司機接單意愿,提高司機收入。
為維護交易環境公平公正,貨拉拉在《公告》中承諾平臺定價不做任何數據優勢“殺熟”算法,在同一時間的同一起終點線路,確保任何個人用戶價格一致,不因用戶所在區域、注冊時間、下單頻次等做任何價格差異化對待。
CEO與核心高管組成算法向善委員會,推動算法優化
《公告》同時公布了貨拉拉算法向善委員會名單,其中創始人、CEO周勝馥擔任委員會主任,其他委員也均為貨拉拉核心高管,包括聯合創始人、COO譚穩寶,CTO張浩,CSO陳宇以及運力副總裁尹兵兵。
貨拉拉稱,算法向善委員會每月召開會議,審視平臺算法與規則,并將階段性成果向社會定期公布。此外,平臺每月匯總來自司機日常懇談會、客服熱線、司機社區等途徑對算法的意見,并將定期邀請平臺用戶、司機、政府和機構專家,組織專場算法協商懇談會,認真傾聽、收集對平臺算法規則的改善建議,推動改進優化。
隨著本次《公告》的發布,貨拉拉也成為首個公開算法機制的貨運平臺。貨運平臺算法規則透明化對貨運行業具有深遠意義,有望讓貨主、司機的權益更有保障,同時有助于促進貨運市場公平競爭,推動行業可持續發展。
關鍵詞:
凡注有"環球傳媒網"或電頭為"環球傳媒網"的稿件,均為環球傳媒網獨家版權所有,未經許可不得轉載或鏡像;授權轉載必須注明來源為"環球傳媒網",并保留"環球傳媒網"的電頭。