網(wǎng)名“陳無(wú)敵”的當(dāng)事人小陳告訴成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾撸麖娜ツ觊_始陪游客爬泰山,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為白天600元、夜爬700元,并表示一年多時(shí)間賺了30多萬(wàn)元。
記者發(fā)現(xiàn),從幾年前開始,就已經(jīng)陸續(xù)有網(wǎng)友特別是大學(xué)生,發(fā)布收費(fèi)陪爬泰山的帖子,主打“提供情緒價(jià)值”。為此消費(fèi)的人也并不在少數(shù)。
近日,記者聯(lián)系多名提供泰山陪爬服務(wù)的博主,他們表示,通過(guò)陪爬一年能賺30萬(wàn)元,絕對(duì)是陪爬群體中的“大神”,對(duì)身體尤其是膝蓋的要求非常高。而“情緒價(jià)值”往往是有游客愿意花錢找人陪爬的主要原因,在陪爬者中以男性為主,但也有部分女性陪爬者。
主打“提供情緒價(jià)值” 有的會(huì)一邊陪爬一邊講解
記者檢索發(fā)現(xiàn),從兩三年前開始,就陸續(xù)有網(wǎng)友發(fā)布帖子稱,可以提供陪伴爬泰山的服務(wù),特別是去年以來(lái)此類帖子陸續(xù)增多。承接泰山陪爬的多為泰安本地人,或者是在泰安上學(xué)的大學(xué)生。
去年10月,在泰安讀大學(xué)的體育專業(yè)學(xué)生小周經(jīng)由朋友介紹,開始把泰山陪爬作為一份“兼職”。他的陪爬資料上寫著“男大體育生,身體素質(zhì)強(qiáng)硬,健身擼鐵,情緒價(jià)值拉滿”。
小周告訴記者,“情緒價(jià)值”是那些找陪爬者最大的需求,在陪爬時(shí)他往往會(huì)攜帶音箱,如果雙方都累得不想聊天了,就播放一些能夠引起共鳴的音樂(lè)。
去年,25歲的柳先生在網(wǎng)上看到陪爬泰山的業(yè)務(wù),由于喜歡爬山、有一定的運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ),也開始做起了泰山陪爬。小周和柳先生的客戶群體重合,多為25至35歲的職業(yè)女性,學(xué)生群體比較少,超過(guò)40歲的客戶也比較少。
“她們基本都獨(dú)立工作了,雖然不能說(shuō)財(cái)富自由,但多數(shù)生活相對(duì)穩(wěn)定。選擇陪爬服務(wù)的,大多是因?yàn)楣ぷ髦蠛茈y和朋友聚到一塊,而一個(gè)人爬山又確實(shí)比較孤獨(dú),所以希望能夠找人做個(gè)伴。”柳先生這樣說(shuō)。
楊子寒是一名女性陪爬者,她從去年8月開始全職做泰山陪爬。此前她在泰山做過(guò)3年多的主播,主要介紹泰山的風(fēng)土人情和旅游資源。去年夏天,一名男大學(xué)生幫顧客背小孩上泰山的短視頻在網(wǎng)絡(luò)上爆火,楊子寒由此開始接觸泰山陪爬,從兼職接別人的轉(zhuǎn)單開始,轉(zhuǎn)向全職陪爬,現(xiàn)已陪游客登頂100多次。
楊子寒說(shuō),作為女性陪爬者,她的客戶群體與小周和柳先生不同,大多為30至40歲的男性,上班族為主。陪游客登上泰山所耗費(fèi)的時(shí)長(zhǎng),依據(jù)游客的體力、沿途講解的停留等因素均有不同,通常在4至5個(gè)小時(shí)左右。此外還有一些景點(diǎn),自己會(huì)一邊陪爬一邊講解。
多數(shù)視提供陪爬服務(wù)為過(guò)渡 也有人已開始組建團(tuán)隊(duì)
對(duì)于此前微博上“26歲小伙泰山陪爬1年賺30多萬(wàn)”的熱搜,多數(shù)陪爬者都表示,如果能實(shí)現(xiàn)“年入30萬(wàn)”,那絕對(duì)是陪爬者這個(gè)群體中的“大神”了。
記者從陪爬者在平臺(tái)發(fā)布的陪爬信息上看到,陪爬者的收費(fèi)多在單次400元至700元之間。小周說(shuō),他的日爬定價(jià)是499元,就算每天接兩單,也無(wú)法達(dá)到年入30多萬(wàn)元。“對(duì)我來(lái)說(shuō)一個(gè)月能賺個(gè)五六千就足夠了,我還是在校生,這些收入已經(jīng)夠我的生活費(fèi)。”
楊子寒的日爬客單價(jià)定為699元,除了冬季外客源均很穩(wěn)定,暑假旺季則建議顧客提前10天至半個(gè)月預(yù)訂。每月需要休息幾天,其余時(shí)間大概能接20多單,平均月收入為2萬(wàn)多元。“其實(shí)可以接更多的單,但是好多顧客是從很遠(yuǎn)的地方來(lái)到泰山,如果我身體太累了,在路上表現(xiàn)得很疲憊,可能會(huì)影響顧客的體驗(yàn)。”
除了個(gè)人陪爬,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在也有很多陪爬開始了“團(tuán)隊(duì)服務(wù)”。在部分平臺(tái)上,出現(xiàn)了“泰山陪爬團(tuán)隊(duì)招人”的信息,一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴記者,目前團(tuán)隊(duì)成員基本都有過(guò)體育訓(xùn)練或者相關(guān)專業(yè)的背景,有的還是體育專業(yè)的大學(xué)生。該負(fù)責(zé)人的朋友圈中,幾乎每天都能看到多名游客的預(yù)約截圖。
記者了解到,陪爬者所報(bào)的價(jià)格是包含陪爬者的登山門票和下山索道費(fèi)用的。由于泰山景區(qū)有可以多次使用的年票,這部分花費(fèi)對(duì)于陪爬者來(lái)說(shuō)并不算多。
多名泰山陪爬者在接受記者采訪時(shí)表示,陪爬泰山對(duì)身體,特別是膝蓋的要求特別高,爬的次數(shù)過(guò)多,會(huì)出現(xiàn)精神上的疲勞,多數(shù)陪爬者表示,未來(lái)因?yàn)楣ぷ骰驅(qū)W習(xí)原因離開泰安,會(huì)尋找新的工作機(jī)會(huì),陪爬泰山屬于一個(gè)“過(guò)渡”。
-律師提醒
“陪爬”存在安全難以保障等風(fēng)險(xiǎn)
有些向?qū)зY質(zhì)難以確定
近年來(lái),陪伴式經(jīng)濟(jì)不斷涌現(xiàn),在快節(jié)奏生活中提供專業(yè)技能支持和情感價(jià)值。有學(xué)者認(rèn)為,這類服務(wù)表面是陪伴他人完成一件事并獲取回報(bào),實(shí)際上還接應(yīng)了人際關(guān)系的情感需求。
與此同時(shí),也有網(wǎng)友提醒,“陪爬”并不是一種正規(guī)職業(yè),這類服務(wù)尚屬監(jiān)管空白區(qū)。缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,陪爬的體驗(yàn)感和服務(wù)質(zhì)量也會(huì)不夠穩(wěn)定,需要采取措施提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
那么,在陪爬過(guò)程中一旦發(fā)生糾紛,該如何處理?
3月16日,河南澤槿律師事務(wù)所主任付建對(duì)記者表示,泰山陪爬這種個(gè)人向?qū)](méi)有平臺(tái)作為依靠,全部憑借當(dāng)事人雙方進(jìn)行約定,會(huì)存在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格難以確定的糾紛風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)糾紛較難通過(guò)官方途徑解決。個(gè)人向?qū)Р粚儆诼糜畏?wù)公司,偶爾的非長(zhǎng)期的服務(wù)方式只能算個(gè)人服務(wù),難以被認(rèn)定為經(jīng)營(yíng)者,因此一般不能適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,但是消費(fèi)者遇到問(wèn)題可通過(guò)平臺(tái)投訴,例如在發(fā)帖平臺(tái)上舉報(bào)發(fā)帖者等。
付建說(shuō),除上述風(fēng)險(xiǎn)外,此類陪爬也會(huì)面對(duì)安全問(wèn)題難以保障的風(fēng)險(xiǎn),并且有些向?qū)зY質(zhì)難以確定,普通消費(fèi)者難以甄別。如果向?qū)чL(zhǎng)期組織陪爬服務(wù)但未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,可能構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng),但是個(gè)人偶爾提供勞務(wù)一般無(wú)需許可。
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