叮咚買菜廈門的所有站點于今日10月8日18:00停止配送服務,所有站點社群也會同時解散。叮咚買菜方面回應稱,近期廈門站點的相關變化是正常的業務優化與調整,不影響公司的運轉與發展。相應站點員工的安排,公司已視員工意愿進行了合理的調整與安排。據了解,今年5月以來,叮咚買菜已相繼關停安徽宣城、滁州和河北唐山、廣東珠海等多個站點的服務。
據悉,叮咚買菜于2021年5月正式進駐廈門,至此在廈門市場的征戰前后不過一年半的時間。彼時,叮咚買菜在廈門首批就落地了近30家前置倉,并且還對商品結構做出了適應當地消費習慣的調整,例如增加水產品。不過,當時的廈門生鮮市場已被樸樸超市、永輝生活、夏商生鮮超市等多家企業占領,再加上美團優選也同樣在發力,叮咚買菜的入局并不輕松。對于此次撤出廈門市場,也有不少聲音表示,廈門本就是樸樸超市的強勢區域,兩者均為前置倉模式并且同為生鮮賽道,有較大的市場重合,競爭壓力不小。
南都灣財社記者從業內知情人士處獲悉,廈門市場整體訂單量比較少,和叮咚買菜的已經實現盈利的華東區域更是差距不小。因此,在叮咚買菜從去年開始將戰略從“規模優先,兼顧效率”轉向“效率優先,兼顧規模”的當下,關閉訂單量不足的區域符合其戰略方向。
在去年的四季度財報電話會上,叮咚買菜創始人兼CEO梁昌霖剖析過上海地區盈利的路徑,他表示,上海地區平均客單價超過66元,隨著叮咚商品力的提升,客單價會進一步提升,用戶復購率增長及訂單密度也會加大,從而分揀中心前置倉的固定費用會被繼續攤薄,履單效率更大提升。進入下半場的叮咚買菜,希望更多縱向拓展用戶規模而非早期的橫向拓展,盡量留下更多的高價值用戶。由此可見,廈門市場訂單量不足引發的關鍵問題就是無法攤薄履約成本,從而降低了效率,同時非一線城市的客單價也不如預期,收縮“戰場”就成了必然。
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