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【我從基層來】
光明日?qǐng)?bào)記者 崔興毅 劉勇 光明日?qǐng)?bào)見習(xí)記者 陳堅(jiān)
每天天剛蒙蒙亮,遼寧省沈陽市皇姑區(qū)三臺(tái)子街道牡丹社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任王暉代表都會(huì)繞著牡丹社區(qū)巡查。
“社區(qū)西側(cè)變壓器出現(xiàn)故障,8棟樓停電,請(qǐng)派人來維修。”巡查中,王暉代表和其他網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)小區(qū)供電問題,立即通過手機(jī)上的12345平臺(tái)軟件向電力部門專屬網(wǎng)格員反映。不一會(huì)兒,專業(yè)人員就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,從發(fā)現(xiàn)問題到恢復(fù)供電不到半小時(shí)。
牡丹社區(qū)大部分房齡已有40多年,居民中60歲以上老人占40%。“近幾年的老舊小區(qū)改造,讓社區(qū)環(huán)境和配套設(shè)施得到了改善。”王暉代表說,“但面對(duì)樓齡老、老年人多的實(shí)際情況,我們必須提高解決問題的效率。”
“去年6月,遼寧省營商局在全省推行‘12345熱線+網(wǎng)格’基層治理模式。”王暉代表介紹,“現(xiàn)在我們只需通過12345平臺(tái)軟件,在巡查中就能把發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)隨地解決。”
“我們做的點(diǎn)滴小事都與社區(qū)居民的幸福感、獲得感息息相關(guān)。”王暉代表說,“在我們的努力下,今年1月以來,牡丹社區(qū)居民的投訴數(shù)量為零。”今年全國兩會(huì),王暉代表依然十分關(guān)注基層治理和社區(qū)服務(wù)。她建議加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老的支持力度,實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)一張康復(fù)網(wǎng)絡(luò)、一套社區(qū)康復(fù)體系;同時(shí),引入社會(huì)養(yǎng)老企業(yè),把社會(huì)養(yǎng)老康復(fù)資源帶進(jìn)社區(qū)。
《光明日?qǐng)?bào)》( 2023年03月06日?11版)
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